Comment la marque a-t-elle été fondée ?
Cela fait plus de 10 ans que nous parcourons les montagnes ensemble. Dix ans d’expéditions en montagne, de projets cinématographiques et d’une solide amitié. Nous en sommes arrivés à un moment où nous avions besoin d’un nouveau défi commun, en lien avec notre expérience au sein d’entreprises spécialisées dans les activités de plein air. Nous avons senti que le moment était venu de créer notre propre marque. Nous voulions proposer quelque chose de simple, de concret, de durable et d’utile. C’est ainsi Glacier Optics née Glacier Optics . Une marque de lunettes de soleil haut de gamme fabriquée dans les Alpes.
Où se trouve « Glacier Optics » ?
Nos bureaux se trouvent à Vevey, en Suisse. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous souhaitez nous rendre visite. contact@glacieroptics.com
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit indique les dimensions de la monture. Si vous possédez déjà une paire de lunettes qui vous va bien, comparez les mesures.
Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 5 jours ouvrés. La livraison en Suisse peut prendre jusqu'à 10 jours. Les livraisons à l'international peuvent prendre plus de temps.
Quelles sont les options d'opérateur disponibles ?
Délais de livraison avec un transporteur standard : Suisse : 1 à 10 jours ouvrés. International : 2 à 45 jours ouvrés ; nous livrons en DDP. Nous prenons en charge les taxes. Nous utilisons FedEx ou le service postal prioritaire selon le pays.
Comment sont gérés les frais de douane ?
Nous assurons la livraison DDP dans le monde entier. Cela signifie que nous prenons en charge les taxes et les droits de douane.
Que se passe-t-il si j'ai indiqué une adresse erronée ?
Il incombe aux clients de fournir une adresse de livraison exacte. Nous n'effectuons ni remboursement ni remplacement pour les commandes livrées à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Comment dois-je entretenir mes lunettes ?
Chez Glacier Optics, nous utilisons exclusivement des matériaux de la plus haute qualité, conçus pour résister à des conditions extrêmes. Nous vous recommandons toutefois d’utiliser des lingettes douces pour nettoyer vos verres et une sangle pour lunettes de soleil afin de protéger vos lunettes contre les dommages causés par les chutes.
Comment savoir quelle taille choisir ?
Vous pouvez consulter notre guide des tailles sur la page du produit correspondant aux lunettes qui vous intéressent.
Comment choisir le modèle qui me convient le mieux ?
Tout est vraiment une question de goût personnel : chacun de nos modèles est conçu pour offrir d’excellentes performances dans les sports de montagne. Cela dit, chaque modèle a sa propre personnalité. Le modèle « Pierredar » est notre option la plus légère, ce qui en fait un excellent compagnon pour le vélo, tandis que le modèle « Moiry » présente un style d’alpinisme d’inspiration vintage particulièrement apprécié pour le ski. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à consulter les détails des produits ou à nous contacter : nous serions ravis de vous aider à trouver la paire idéale !